Quero Falar InglêsPolítica de Privacidade
Última atualização: 6 de outubro de 2026
Esta política explica como o Quero Falar Inglês (www.quero-falar-ingles.com) trata dados pessoais de visitantes, interessados e alunos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados é Ian Goes, professor particular de inglês, responsável pelo Quero Falar Inglês. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para exercer seus direitos, fale comigo pelo WhatsApp +55 84 99448-0711 ou pela página de contato.
2. Quais dados são tratados e por quê
Contato pelo WhatsApp
Quando você usa o botão ou o formulário de contato, o site apenas abre o WhatsApp com uma mensagem pronta. Nada do que você digita é enviado para este site ou guardado nele. As informações que você decidir mandar na conversa (por exemplo, nome, telefone, objetivo, nível de inglês e horários) são usadas para responder sua dúvida, enviar valores e combinar uma aula experimental.
Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
Alunos
Se você se tornar aluno, trato os dados necessários para dar as aulas e cobrar por elas: nome, contato, horários combinados, objetivos de estudo, anotações sobre seu progresso e dados de pagamento (por exemplo, comprovantes de Pix ou transferência). As aulas acontecem por videochamada (Google Meet ou Zoom). As aulas não são gravadas sem o seu consentimento.
Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
Estatísticas de visitas (Google Analytics)
Com o seu consentimento, uso o Google Analytics 4 para saber quais páginas são mais visitadas, de onde vêm as visitas e de que tipo de aparelho, de forma agregada. Isso ajuda a melhorar o conteúdo do site. O Google Analytics usa cookies e pode tratar dados como páginas vistas, tipo de dispositivo e navegador, cidade ou região aproximada e um identificador do navegador.
Base legal: consentimento (art. 7º, I). Se você recusar, o Google Analytics não é carregado.
Hospedagem e segurança (Cloudflare)
O site é hospedado pela Cloudflare, que processa dados técnicos de cada acesso (como endereço IP, navegador e página solicitada) para entregar o site, protegê-lo contra ataques e gerar estatísticas agregadas de visitas, sem cookies (Cloudflare Web Analytics).
Base legal: legítimo interesse em manter o site funcionando e seguro (art. 7º, IX).
3. Cookies e armazenamento no navegador
| Nome | Para que serve | Duração | Quando |
|---|---|---|---|
qfiConsent (armazenamento local) | Lembrar se você aceitou ou recusou o Google Analytics | Até você limpar os dados do navegador | Sempre (necessário) |
_ga, _ga_* | Google Analytics: distinguir visitantes e sessões | Até 2 anos | Só se você aceitar |
Você pode mudar sua escolha quando quiser:
Alterar preferências de cookies
Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
4. Com quem os dados são compartilhados
Não vendo nem alugo dados pessoais. Os dados podem ser tratados pelos serviços que tornam o site e as aulas possíveis:
- Meta (WhatsApp): conversas pelo WhatsApp seguem também a política de privacidade do WhatsApp;
- Google: Google Analytics (só com consentimento) e Google Meet nas aulas;
- Zoom: quando a aula é feita pelo Zoom;
- Cloudflare: hospedagem, segurança e estatísticas sem cookies;
- Autoridades: somente quando exigido por lei.
5. Transferência internacional
Google, Meta, Zoom e Cloudflare podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas empresas adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança para essas transferências, conforme o art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo os dados são guardados
- Conversas com interessados que não se tornaram alunos: apagadas em até 12 meses após o último contato, ou antes, se você pedir;
- Dados de alunos: durante as aulas e por até 5 anos depois, para cumprir obrigações fiscais e legais;
- Dados do Google Analytics: retidos por no máximo 14 meses, prazo máximo da versão gratuita do Google Analytics 4.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que seus dados são tratados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e informação sobre a possibilidade de não consentir;
- informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, fale comigo pelo WhatsApp. Respondo em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Segurança
Adoto medidas razoáveis para proteger os dados, como acesso restrito às conversas e aos registros de alunos e proteção das contas usadas. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas, em caso de incidente que possa causar risco relevante, você será avisado conforme a lei.
9. Menores de idade
As aulas são voltadas a jovens adultos e adultos. Alunos com menos de 18 anos só são aceitos com autorização e acompanhamento de um dos pais ou responsável legal, que será o contato para assuntos de contrato e pagamento.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços usados ou na lei. A data da última atualização aparece no topo desta página.